电商属于什么行业,电商小白快速入门电商的基础知识

这是写给没有进入电商,或者还没有怎么做电商的朋友,又准备进入电商的人。不得不看,不得不了解。看过之后

这是写给没有进入电商,或者还没有怎么做电商的朋友,又准备进入电商的人。不得不看,不得不了解。看过之后你可以决定你要做还是不要做电商。

电商其实跟传统商业,比如门店商家没有什么本质的区别,都是为了满足用户需要,提供用户需要的服务和商品。只是电商就是电子商务的意思,也就是同门店生意不同之处是利用互联网开展商业活动的形式。

第一弹:电商到底是什么?不就是卖货吗?

做电商之前要明白几个关键词的含义,才可以有更好的理解电商。

转化率:单位时间内成交客户数占总客户数的百分比。

也就是说,把只要进店看到我们商品的人都视为客户,如果一百人有十人购买,那就是10%的转化率。如果是实体店,我们把进店的人才视为客人,不论买或者不买。那么电商也是把进店的人当做客人。浏览了我们商品详情页的人都是进店的客人。

点击率:商品展现次数和由此进店客人的百分比。如果我们的商品被10000人看到了,比如我们路边橱窗上有海报,有模特,10000个路人看到之后,有100人进来店里询问,试穿或者只是进店里再看看,都是访客产生了,这一百人除以一万人次的展现,1%就是点击率。电商中宝贝的主图可以看成一个宝贝的海报图,不论你是广告推送自然排名,都会形成展现,点击来的客人就是客户了。这体现了你商品或者广告等展示的吸引力。

客价值:来一个客人我能让他购买多少钱的商品,就是不论你买不买,只要你进店,我就可以在你身上【平均】出售多少钱的商品。电商叫UV价值。如果客价值是固定的,那么我只要多来人就可以多卖家。

客毛利:每个客人身上能赚取的毛利。如果客价值固定,你的毛利越高,客毛利率就越高。

第一弹:电商到底是什么?不就是卖货吗?

展现成本:你在实体店里,一天门店路过多少人可以看到你的店面,看到你的橱窗商品,这就是店铺展现或者商品展现,你一天的店铺租金,人工,水电,税务等总成本除以每天看到你爆光的人次就是你的展现成本。比如你一天的成本是500元,有1000人看到,那么每次展现成本就是0.5元,不论这些人进不进来你店铺,更别说买东西了,只要看你一眼,你就要花掉0.5元成本,这就是展现成本。广告投放里有一种收费模式,就是以展现收费的,比如CPM就是千人展现成本的意思,广告商是按这个收取你的费用的。淘宝上的钻展,很多是按CPM收费的,一千个展现出价100元,那一个展现就是0.1元。

获客成本:为得到每一个进店客户所支付的相关成本。比如你一个店铺一天500元的成本,这些成本不包括你边际成本,比如你今天做了一个头发,跟你这个店铺获客变化没有太大影响,所以不能算做成本,租金,海报这些是直接成本,那么你一天来了50个进店客户的话,10元就是你的获客成本。电商里面也是一样的,直通车点击CPC,就是你的获客成本,很直观。一个淘宝店,一天花费5000元广告投放,全店来了1000人,就是5元一个获客成本。这里包括免费流量的来人,广告投放的目的是提升全店获客能力。即便你用的是CPM投放,也是一样有获客成本的,就是点击率越高,成本越低。

第一弹:电商到底是什么?不就是卖货吗?

好了,我们总结一下以上的关系:如果我把商品的转化率做好,我只要来客人就可以卖钱了,由于我有一定的毛利率,我就可以赚钱了。因为来人特别容易,我可以花钱买,有了老客户和商品排名,又可以得到免费客户,我的获客成本会降低,通过提升我商品的转化率,点击率,毛利率,只要我的客毛利高于我的获客成本,就是赚钱的。先期赔钱获客,后期如果可以在客毛利高于我的获客成本,都是可以做下去的。

但是注意,这是理论,你要实现客毛利高于你的获客成本,并不是一件容易的事,后面我们会一一讲明白每一个相关的内容。

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