营业推广的概念(揭晓营业推广内部构造)

很多人都会混淆广告、促销、推广三者之间的关系,觉得都差不多,经常把广告、促销都叫成推广,这显然是不对

广告、促销、推广的区别和联系,这下弄明白了

很多人都会混淆广告、促销、推广三者之间的关系,觉得都差不多,经常把广告、促销都叫成推广,这显然是不对的。

还有的企业营销人员甚至领导人,一听说4p中的促销,就以为是搞打折的促销,这都是不对的。

促销

促销是4p中第4个p的促销组合策略,注意4p都是组合策略而不是单一的概念,促销组合包括了广告、推销、销售促进(也叫营业推广)、公关关系等4个方面的内容。

通常我们说某个商场(包括线上线下)在搞促销,这指的是销售促进,买赠活动、大减价、送积分、送现金券、满减换购、发红包等等,都是销售促进。

销售促进的特点是运用短期刺激手段,促进商品的销售,目的是吸引新顾客、让老顾客更多量的购买、以及从对手那里抢客源。销售促进是在营业地点进行的,因此也叫营业推广。

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推广

可以说,推广这个概念的被误解是最大的了。几乎促销组合的一切都能用推广来概括,做个广告叫推广、打折促销叫推广、赞助个赛事叫推广、业务员去开发客户叫推广。

然而真正应该叫推广的只能是销售促进,以及公共关系活动。也就是说通常我们说的促销活动,指的就是推广活动。

推广活动是短期刺激手段,五花八门的促销术都是推广的内容。也就是说推广是基于手段上的叫法,而不是其它。

有人说,我贴海报、投放电视广告、在新浪网打广告、发个h5,这些不是推广吗?这些是广告,不是推广。

还有人说我向灾区捐款、支助希望工程、办高峰论坛,这些算不算推广?算,这些虽然不是促进了产品销售,不是推广来营业,却是宣传了企业形象,做了品牌推广。

推销员跟客户展示产品算不算推广?推销员跟顾客沟通把信息传递过去是广告,介绍的内容中有打折让利的这个手段叫推广,推销员去见顾客面对面的销售产品叫推销。

应该指出的是,无论是推广还是促销还是公关活动、人员推销,只要是涉及信息传播的部分,都叫广告。

所以,新媒体营销中,公众号推广,是对公众号这个产品的宣传与推广,如果不借助任何手段刺激行为发生,就只是传播信息不能叫推广,只能叫广告,如果借助一些刺激手段如发红包、送礼物就是推广。

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广告

广告的特点就是信息传播,需要借助合适的媒介,在适当的时间里向目标受众发布信息。

所以促销组合的四个工具都涉及到信息传播的内容:推销面对面向顾客传播、推广运用一定媒介向目标人群传播,都是广告功能的体现。

正是因为推销、推广中离不开广告功能,导致了广告被认为就是推广的说法。

促销组合的四个工具共同的特点就是把信息传播给受众,然后引起期望的消费行为。从这点来说就是企业跟市场沟通的内容。

因此,产品、价格、渠道、促销的4p也被说成产品、价格、渠道、沟通。

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