评价“整过容” 你还网购吗

长沙吴女士在网上购买水果,觉得不符合预期,给差评。店家沟通,吴女士拒删差评,没想到,店家顺着邮寄地址

长沙吴女士在网上购买水果,觉得不符合预期,给差评。店家沟通,吴女士拒删差评,没想到,店家顺着邮寄地址,直接找到了吴女士的公司,大闹一场。

另外,国内某著名旅游网站推出的一款旅游产品,遭到消费者大量差评,该网站的处理方式是将产品下架(这样所有差评都没了),然后上架一个同款不同名的旅游产品。

点评    网购之所以能蓬勃发展,“可通过评价查看其他人使用体验”是一个重要优势。但随着“删差评”产业的出现,这优势正逐渐没落。试想,如果某天你知道网上商品的所有評价都“整过容”,你还会网购吗?

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